
項目背景:
藥師的本職工作應當是輔助醫師制定藥物治療方案、給予患者用藥指導及審核醫生處方的用藥配伍合理性。但由于我國醫療資源相對緊張,藥師每天窮于應付大量的處方藥品“搬運”工作,從而失去了自己真正的本職。而高強度的體力勞動容易導致發錯藥,因而產生醫患矛盾,以致醫療事故。隨著醫院現代化水平的提高,落后的藥房管理已經成為提升醫院醫療水平、提高醫院現代化服務的一大障礙。
藥房快速正確給藥是所有醫療科室正確實施藥物治療的基本保證,也是體現醫院醫療質量、服務水平、管理能力重要之所在,隨著科技的發展,藥房發藥的自動化管理已成為必然。
項目目的:
1.   加強醫院藥品的科學管理,提升醫院形象。
2.   為患者提供方便、快捷、高效、規范的服務,真正把“三好一滿意”落到實處。
3.   吸引更多的患者前來就診,增加醫院效益。
4.   對藥房空間合理布局,同樣的空間能夠存儲更多的藥品,增加藥房吞吐能力,提高醫院接待能力,間接增加醫院收益。
5.   提高處方準確率和發藥效率,有效控制配藥差錯,促進臨床安全用藥;縮短配藥時間和病人等候時間,以前患者拿藥要等4至5分鐘,現在一張處方只要10秒,不再有取藥排長隊現象。
6.   方便查詢日常上藥、調劑、發藥情況;隨時掌握處方量、儲藥量等的變化。
7.   把藥師從繁雜的人工配藥勞動中解脫出來,把主要精力用于臨床用藥指導。
8.   有效減少藥品損耗。
9.   評估藥師工作量,實現藥師績效考核。
10.  可進行藥品批號追蹤 (如某批號藥品出現問題,可以根據處方追蹤到哪個患者購買了哪個批次的藥品),使問題用藥及時得到追蹤解決。
主要設備功能分工:
1. 快速出藥系統負責盒裝藥品的發送,設備可存儲藥品30000余盒,可滿足醫院2-3天對盒裝藥品的用量需求。
2. 異形發藥機負責圓瓶藥品的發送,設備可存儲藥品10000瓶,可滿足醫院3天對瓶裝藥品的用量需求
3. 智能存取系統負責異型包裝藥品、用量小的針劑藥品的儲存和發放,其中包括用量大的針劑和少量小用量的盒裝藥品。
4. 智能配發系統負責為后臺藥師將配好藥品的藥筐提供擺放位置指示、為前臺藥師提供患者取藥時藥筐位置的指示。
方案功能及特點:
1. 流程設計合理,完全滿足國內大型醫院門診藥房業務、管理等多方面的需求。
2. 多種自動化設備配合,絕大部分藥品都可實現自動化調劑。
3. 可通過設備記錄藥師配藥工作量,便于績效考核。
4. 先進的全自動上藥設備,高效快速上藥。
5. 獨有的“雙機+協同出藥”技術,提高了系統的安全性
6. 藥劑師與設備協同工作,極大地提高了工作效率。
發藥流程說明:
1、  患者繳費后,其處方信息通過HIS傳輸給門診藥房自動化核心控制系統。
2、  藥房自動化核心控制系統首先將處方信息進行分解,在快速出藥系統、異形發藥機、智能存取系統內的藥品分別發送至相應設備隊列;其他冰箱、毒麻藥品,進入手工隊列。
3、  在快速出藥系統、異形發藥機內,打印配藥/藥囑單,盒裝、圓瓶藥品自動落入出藥口藥筐中。(如果處方是純盒裝藥品,通過高空傳輸系統直接發藥到窗口)
4、  在智能存取系統,藥師可以根據配藥單和系統指示燈提示進行取藥。
5、  根據配藥單取齊其它冰箱、毒麻等位置藥品。
6、  根據配藥單進行審核(第一次人工審核)。
7、  審核無誤后,在智能配發系統刷處方單條碼等,排隊管理系統一方面呼叫患者到相應窗口取藥,另一在窗口大屏幕顯示患者姓名引導患者。
8、  患者至前臺,通過刷就診卡或掃描處方條碼,智能配發系統提示藥師該處方藥品的位置,藥師將該處方內藥品拿出,將配藥/藥囑單與筐內藥品進行核對(第二次人工審核)。確定無誤后發給患者。